Chi siamo
Biscottini International Art Trading S.r.l. è un'azienda toscana con oltre trent'anni di esperienza nel settore dell'arredamento e dei complementi d'arredo.
La qualità artigianale, la cura del dettaglio e la costante innovazione contraddistinguono la produzione e la gestione commerciale dell'impresa.
Con una presenza consolidata sul mercato italiano e internazionale, Biscottini opera attraverso una rete di partner e marketplace in più di 30 paesi, offrendo soluzioni d'arredo di alto profilo e un servizio clienti ottimizzato e multilingue.
Descrizione del ruolo
Cerchiamo una figura dinamica e precisa che ricopra il ruolo di International customer relations officer, con competenze nelle lingue italiana, inglese e specificatamente tedesca.
La persona selezionata sarà inserita nel team commerciale e si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali con clienti e partner internazionali, garantendo un'interazione competente e di qualità.
Attività principali :
Gestione di chiamate in uscita verso clienti italiani ed esteri.
Fornitura di informazioni su prodotti, ordini e spedizioni.
Coordinamento con i reparti interni (vendite, logistica, assistenza).
Aggiornamento costante delle informazioni nel sistema CRM.
Redazione di report sulle attività svolte.
Requisiti
Conoscenza fluente di italiano, inglese e tedesco (livello minimo B2).
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
\ Precisione, riservatezza e attitudine al problem solving.
Disponibilità a lavorare in presenza, anche nei giorni festivi.
Familiarità con strumenti informatici e CRM aziendali.
Costituiscono titolo preferenziale :
Esperienza pregressa in ruoli di front office o customer care.
Conoscenza del settore arredamento o e-commerce.
Spiccata conoscenza della lingua tedesca.
Cosa offriamo
Inserimento in un contesto aziendale solido, in espansione internazionale.
Formazione iniziale e affiancamento continuo.
Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza.
Come candidarsi
Invia il tuo curriculum vitae aggiornato tramite la sezione "Candidati" di LinkedIn o all'indirizzo email :, specificando nell'oggetto "Candidatura – International customer relations officer".
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