Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Spa, ricerca:
JUNIOR SUPPORT & HELP DESK
motivati ad avviare un percorso strutturato, con l'obiettivo di sviluppare competenze tecniche e operative richieste dalle aziende del settore
Cosa farai e cosa svilupperai
Durante il percorso preparatorio acquisirai le competenze necessarie per operare in un contesto IT aziendale, tra cui:
* Gestione di ticket di assistenza di primo livello
* Troubleshooting hardware e software
* Configurazione e gestione di Windows Client e Windows Server
* Gestione utenti, permessi e GPO in Active Directory
* Diagnosi di problematiche di rete e utilizzo dei principali strumenti di analisi
* Utilizzo di comandi e funzionalità base in ambiente Linux
* Comprensione delle architetture cloud (IaaS/PaaS/SaaS)
* Applicazione dei principi ITIL e delle best practice di sicurezza e GDPR
* Comunicazione efficace con utenti e team tecnici
Requisiti
Cerchiamo persone con:
* Diploma in Informatica o indirizzi affini
* Passione per la tecnologia e curiosità verso il funzionamento di sistemi, reti e dispositivi
* Attitudine al problem solving e voglia di imparare
* Capacità di lavorare in team e buone doti comunicative
* Buona conoscenza dell'inglese tecnico (terminologia IT, documentazione, interfacce)
Modalità e organizzazione
* Start: fine marzo 2026
* 200 ore totali
* Full remote, con alcune giornate in presenza a Milano
* Formula full time: lunedì–venerdì, 8 ore al giorno
* Attività pratiche, laboratori, simulazioni e casi reali
Al termine del percorso, sarai pronto a ricoprire il ruolo di Junior IT Support / Help Desk, con competenze per:
* Supportare utenti su problematiche hardware, software e rete
* Operare su infrastrutture Windows
* Gestire ticket secondo SLA
* Collaborare con team sistemistici e network
* Applicare principi base di cybersecurity
Sede: Milano
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.
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