Overview
Interessante opportunità professionale settore credito
Responsibilities
- Gestire e coordinare quotidianamente un team di operatori call center, assicurando il rispetto delle procedure e delle tempistiche.
- Monitorare le performance individuali e di gruppo, fornendo feedback costruttivi e supporto per il miglioramento continuo.
- Organizzare e facilitare sessioni di formazione e aggiornamento per il team.
- Collaborare con i responsabili di area per ottimizzare processi e flussi di lavoro.
- Gestire eventuali problematiche operative o relazionali, mantenendo un clima positivo e produttivo all\'interno del team.
- Preparare report e analisi sull\'andamento delle attività per la direzione aziendale.
Profilo del Candidato
- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento all\'interno di strutture commerciali, in particolare outbound.
- Ottime capacità di leadership e comunicazione.
- Capacità di gestione dello stress e problem solving.
- Orientamento al risultato e attenzione alla qualità del servizio.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici.
Offerta
Ottima occasione di carriera.
Luogo: Vittorio Veneto, Veneto, Italy
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