Desideriamo rafforzare il nostro team inserendo una figura Customer Service junior.
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
Responsabilità
Sarai coinvolto nel supporto tecnico interno all'azienda per:
*
* Installazione ed assistenza software ed hardware PC e Mac
* Installazione e assistenza su accessori wifi, switch, firewall per gestione di reti WIFI e fisiche, centralino VOIP
* Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
Sarai coinvolto nel supporto tecnico esterno verso i clienti per:
*
* Gestione richieste di supporto cliente tramite telefono e ticket
* Configurazione ed assistenza servizi IT (posta elettronica, gestione domini e DNS, gestione web server, certificati SSL)
* Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
* Configurazioni e test di applicazioni web in sviluppo e produzione
* Formazione ed assistenza clienti su prodotti Spider 4 Web (Siti Web, E-Commerce, App, CRM ecc)
Requisiti
*
* Buone doti comunicative
* Cordialità e pazienza verso i clienti
* Propensione al lavoro in team ed in autonomia
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Buona capacità di problem‑solving e lavoro multitasking
* Innato desiderio di migliorarsi costantemente
Preferenze
*
* Buona gestione del tuo tempo e dei compiti assegnati in autonomia
* Competenze sistemistiche base
* Conoscenze base degli elementi di sviluppo web HTML, JavaScript e PHP
Cosa Ti Offriamo In Cambio Del Tuo Valore
*
* Contratto e retribuzione corrispondente alle tue reali competenze
* Piano di inserimento strutturato in un team coinvolgente, preparato e con le tue stesse attitudini, ma più esperto, con cui potrai misurarti per crescere e realizzarti
* Formazione interna ed esterna
In Cosa Crediamo
In Spider 4 Web crediamo nella diversità e nell'inclusione. xjrgpwk Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.
Benefit
*
* Formazione professionale
* Buoni pasto
* Home Working (non full remote)
#J-18808-Ljbffr