Quality Service
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Faccia clic su \"Candidati\" qui sotto per inviare la sua candidatura. Si assicuri che il suo CV sia aggiornato e di aver prima letto le specifiche del lavoro.Colombini Group – HQ San Marino (In sede con trasferte frequenti)
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Chi siamo
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Colombini Group è uno dei principali player industriali del design italiano, con brand come Febal Casa, Colombini Casa, Colombini Office e Bontempi Casa.
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Siamo presenti in oltre 90 Paesi e cresciamo grazie a una cultura che unisce visione strategica, capacità industriale e passione per il bello e il ben fatto.
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Ogni giorno trasformiamo complessità produttive in valore per il cliente, puntando su qualità, velocità e standard elevati. Il nostro obiettivo è esplicito: rendere l'esperienza di acquisto fluida, affidabile e coerente con la promessa del brand.
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La tua missione
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Il Quality Service opera nella sede centrale di San Marino e risponde al Direttore Qualità.
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Ha la responsabilità di garantire standard elevati in tutte le fasi di montaggio, movimentazione e verifica merce, sia in Italia che all'estero.
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Effettua trasferte frequenti per presidiare le attività sul campo, risolvere criticità operative, formare squadre esterne e assicurare la qualità del servizio reso al cliente.
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Interviene tempestivamente su problematiche tecniche e qualitative, raccoglie feedback dal territorio e li trasforma in azioni correttive strutturate.
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Collabora in modo continuo con le funzioni tecniche, produttive e logistiche, con un mindset orientato all'efficienza e al miglioramento continuo.
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Il valore del ruolo
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Il Quality Service è il punto di connessione tra operatività, qualità e cliente finale.
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Protegge l'affidabilità del brand, riduce errori e rilavorazioni, migliora la velocità e la precisione dell'esecuzione.
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Attraverso il suo lavoro, l'azienda riduce i costi di non qualità, accelera le risposte post-vendita e costruisce una rete di montatori formata, ingaggiata e allineata agli standard.
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È un ruolo chiave per scalare il servizio, migliorare la soddisfazione del cliente e rafforzare la competitività internazionale del Gruppo.
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Profilo ideale
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Il ruolo richiede esperienza diretta nel controllo qualità operativo, nella gestione del montaggio arredi e nella movimentazione della merce, in contesti complessi e distribuiti.
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È fondamentale la disponibilità a trasferte frequenti in Italia e all'estero.
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Richiesta una solida capacità di analisi, gestione dei problemi e restituzione strutturata dei feedback al management.
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Esperienza nella formazione tecnica di risorse operative e nella gestione di fornitori e squadre esterne.
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Conoscenza avanzata di tecniche di montaggio, standard di controllo qualità, normative di riferimento e strumenti per il miglioramento continuo.
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Cosa offriamo Un ruolo strategico nella sede centrale del Gruppo, a San Marino.
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Un contesto dinamico e internazionale, dove il campo e la qualità sono al centro delle decisioni.
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Un percorso di crescita in una funzione chiave per l'eccellenza del servizio e la reputazione del brand. xivgfpx Una cultura che valorizza chi previene i problemi, crea standard robusti e guida il miglioramento operativo con concretezza.