Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia.
Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno.
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Le sedi principali : Torino, Milano e Pesaro.
In qualità di CDP Specialist, sarai il cuore pulsante della nostra strategia data-driven.
Il tuo ruolo sarà quello di implementare, gestire e ottimizzare la nostra Customer Data Platform, con l'obiettivo di costruire una visione unificata e completa di ogni cliente.
Analizzerai dati provenienti da fonti eterogenee — sito web, app, social media, email, CRM — per creare profili cliente dettagliati e attivabili.
Grazie al tuo contributo, potremo personalizzare le strategie di marketing e vendita, migliorando l'esperienza del cliente su tutti i touchpoint.
Sarai parte integrante di un team multidisciplinare, collaborando con le aree CRM, Digital, IT e Marketing per :
definire segmentazioni avanzate
orchestrare journey personalizzati
ottimizzare l'efficacia delle comunicazioni su canali digitali e tradizionali
Il tuo contributo sarà fondamentale per targettizzare in modo intelligente, aumentare la fidelizzazione e generare valore reale per il business.
Attività
Creazione di audience mirate all'interno della CDP per attivare campagne di personalizzazione online e offline.
Progettazione, sviluppo e implementazione di modelli di dati utilizzando Tealium Customer Data Platform.
Integrazione della CDP con altri sistemi e applicazioni per garantire una visione unificata dei dati e una strategia coerente.
Collaborazione con team interfunzionali — tra cui data analyst e stakeholder di business — per assicurare una corretta implementazione e massimizzare l'impatto.
Due anni di esperienza nel mondo delle CDP.
Conoscenza dei processi ETL e delle tecniche di integrazione dei dati.
Ottime capacità comunicative e di collaborazione.
Capacità di lavorare efficacemente in ambienti dinamici
Approccio strutturato e strutturato nella gestione della complessità dei progetti.
Inglese fluente
Requisiti preferenziali
Conoscenza o esperienza con la CDP di Tealium
Certificazione CDP
Conoscenza o esperienza in progetti nel settore del Turismo e / o servizi.
Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. ********** e successive modifiche, D.Lgs. ******** e ********).
Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell'Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell'art.
13 del Regolamento UE **********, presente al seguente link
Benefits
Buoni pasto
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