Pubblicato il Pubblicato 9h fa
Mansioni della posizione
UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire, nel ruolo di R**ECEPTIONIST TURNANTE**, all’interno della nostra struttura **UNA HOTELS Naxos Beach Sicilia** a Giardini Naxos (ME). Nel ruolo di **RECEPTIONIST TURNANTE**, la Risorsa contribuirà a: - Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
- Rilevare la customer satisfaction;
- Svolgere attività amministrative supplementari;
- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling. **COSA OFFRIAMO?**
- Tempo determinato STAGIONALE (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI);
- **Mensa Aziendale**;
- **Percorsi formativ**i per migliorare la propria professionalità;
- Percorsi di **crescita professionale**;
- Utilizzo di **tariffe dedicate**per i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A. e per i loro familiari più stretti in tutte le 59 strutture della Catena Alberghiera;
- **Premio di risultato aziendale**, come previsto da Contratto Integrativo Aziendale;
- **Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare** legate alle società appartenenti ad UNIPOL S.p.A.: Polizze assicurative, Prestazioni sanitarie, Noleggio a lungo termine, etc.;
- Agevolazioni bancarie con BPER Banca. **REQUISITI RICHIESTI**: - Esperienza pregressa in ruolo analogo;
- Conoscenza fluente della lingua inglese e di un’eventuale seconda lingua;
- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
- Buona conoscenza degli applicativi informatici. **ORARIO**: - Turni diurni e notturni;
- Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese Benefit: - Mensa aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
