Istituto per la Difesa del Consumo, associazione di consumatori specializzata nel contrasto alle frodi finanziarie, per potenziare la propria rete di contatto con gli assistiti, ricerca Operatori per Consulenze Telefoniche e Telematiche per collaborazione professionale.
Posizione
- Ruolo: Operatore per Consulenze Telefoniche/Online
- Tipo di collaborazione: Partita IVA (collaborazione autonoma, non subordinata)
- Luogo di lavoro: da remoto
Attività principali
- Rispondere alle richieste di contatto provenienti dagli assistiti secondo gli appuntamenti gestiti tramite il nostro CRM (solo inbound, mai chiamate a freddo o potenzialmente moleste).
- Svolgere consulenze da remoto (telefoniche o telematiche) nel rispetto degli standard professionali dell’Istituto.
- Registrare puntualmente ogni attività e ogni appuntamento sul CRM aziendale.
Orari
- Dal lunedì al venerdì
- Fasce orarie disponibili: 10:00 – 14:00 e 15:00 – 19:00
- Ogni consulenza dura massimo 30 minuti.
Requisiti
- Partita IVA attiva.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e affidabilità nel rispetto degli appuntamenti.
- Buone competenze informatiche di base (uso CRM, strumenti online, videoconferenze).
- Attitudine al lavoro a distanza e alla gestione autonoma dell’attività.
Compenso
- Primo mese operativo: fisso di € 1.500,00 + IVA.
- Dal secondo mese in poi fisso più percentuale sui incarichi ricevuti
- Pagamenti entro il giorno 7 del mese successivo, a fronte di regolare fattura elettronica.
Formazione
È previsto un periodo iniziale di on boarding formativo di 7 giorni (non retribuito), con affiancamento
Contratto
- Collaborazione autonoma con Partita IVA.
📌 Operatore Consulenze Telefoniche
🏢 Istituto per la Difesa del Consumo
📍 San Donato