**La posizione**:Se deciderai di condividere la tua energia con noi, sarai inserito all’interno dell’Ufficio Incassi e Recupero Credito Clienti Attivi, in un contesto aziendale dinamico ed in rapida evoluzione, che si occupa: - delle attività di gestione e recupero del credito;
- della gestione degli incassi, dei rimborsi e dei piani di rientro dei clienti Illumia. **To do list (cosa farai!)**: - Gestione dei solleciti e delle evidenze di pagamento relative ai servizi erogati al cliente;
- Monitoraggio e gestione dei flussi informativi relativi ale prestazioni di sospensione e riallaccio dei servizi per morosità;
- Analisi dei dati e reportistica sullo status delle situazioni pendenti;
- Risoluzione di contestazioni con i clienti e gestione dei reclami;
- Supporto alle Business Unit aziendali relativamente alle richieste legale alla gestione dei clienti;
- Gestione degli incassi e delle attività relative ai rimborsi;
- Analisi e gestione delle attività legate alle richieste di modifica delle modalità di pagamento;
- Gestione dei piani di rientro e delle attività di riconciliazione crediti;
- Supporto alle attività del processo di allineamento SEDA. **Esperienza richiesta (al secolo **_Hard Skills_**)**: - Laurea in materie economico-scientifiche;
- Buona conoscenza della contabilità di base;
- Esperienza pregressa di almeno due anni in ambito amministrativo o di back office;
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel);
- Nice to have: pregresso utilizzo del sistema informativo SAP; esperienza in ambito Utility. **Soft Skills (**_quelle che preferiamo!_**)**: - Proattività e attitudine al problem solving;
- Ottime doti di osservazione e propensione all’apprendimento;
- Precisione, affidabilità e buona capacità di analisi;
- Buone capacità organizzative e di pianificazione del lavoro;
- Motivazione e ottima propensione al lavoro in team. **Cosa ti aspetta**: - Un contratto di lavoro ed un inquadramento ritagliati su misura per te, in considerazione della tua esperienza e delle competenze maturate
- Un atmosfera di lavoro giovane e dinamico;
- Un pacchetto di beni e servizi per supportarti al lavoro e a casa;
- Iniziative ed eventi culturali, sportivi, valoriali dedicati a te;
- Un headquarterspaziale!