L’hotel Grifone è un hotel a 4 stelle che si distingue per l’accoglienza e l’ospitalità. Intendiamo ampliare la rete operativa attraverso l’inserimento di nuove figure professionali in un gruppo giovane e un ambiente di lavoro motivante e stimolante. Tra i nostri punti di forza, come segnalano le molte recensioni, vi sono: la cortesia dello staff, la qualità della ristorazione, lo spazio dedicato ai bambini con animazione, l’attenzione per i dettagli e la pulizia degli ambienti. - Diploma o Laurea ad indirizzo turistico/economico; - Esperienze maturate nel ruolo in Hotel 4* e/o Catene internazionali; - Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team; - Buona predisposizione al problem solving e gestione dello stress; - Richiesta padronanza dei sistemi di prenotazione alberghiera, preferibilmente Vertical booking e Protel; - Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua; - ottimo standing; Si richiede disponibilità a lavorare full time (6 su 7 giorni), su turni - anche sabato e domenica. Nello specifico si occuperà di: - Accogliere gli ospiti, coadiuvarli per il check-in ed il check-out; - Pianificare e coordinare tutte le attività per gli ospiti; - Corrispondenza mail e telefonica con clientela - Fatturazione - Risolvere le problematiche e fornire assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche (per informazioni, menu, etc); - Collaborare con i colleghi ed i responsabili di tutti i reparti; - Promuovere lo spirito di squadra. La risorsa dovrà assicurare la corretta erogazione dei servizi, delle attività di ricevimento, degli eventi secondo gli standard di qualità previsti in termini di servizio, efficienza ed efficacia. Ci rivolgiamo a figure fortemente motivate ad essere inserite in un ambiente dinamico, stimolante e professionale. Si offre: contratto ccnl turismo a tempo determinato di 4 mesi per la stagione invernale 2024/25 dal 4 dicembre 2024, con possibilità di rinnovo per stagione estiva 2025. Vitto e alloggio. Contratto di lavoro: Tempo determinato Retribuzione: €1.300,00 - €1.500,00 al mese Disponibilità: - Turni Sede di lavoro: Di persona