Hai passione per il contatto con il cliente? Openjobmetis ricerca diverse risorse da inserire come operatore / operatrice call center inbound per gruppo leader nei servizi di assistenza
Ruolo e mansione
Come Operatore / operatrice call center inbound ti occuperai di:
- dare assistenza ai clienti tramite telefono, chat ed e-mail;
- rispondere alle richieste di natura tecnica (hardware/software e rete);
- fare upselling su servizi coerenti con le esigenze del cliente.
Requisiti e Competenze Richieste
- obbligo di diploma;
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- ottime doti comunicative e orientamento al cliente;
- predisposizione alla proposta commerciale;
- patente e mezzo proprio.
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre
- contratto di lavoro a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga e assunzione diretta con inquadramento CCNL telecomunicazioni;
- part time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 8.00-24.00;
- possibilità di crescita professionale e opportunità interne;
- contesto di lavoro internazionale.
I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, preassuntivo, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo. Luogo di lavoro: Lecce L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. #CallCenterPrio