Società operante nella distribuzione di Gestione Servizi Per Clienti valuta Addetto/a al centralino per supporto delle attività aziendali.
Azienda specializzata nella distribuzione di servizi per clienti ricerca figura di Addetto/a al centralino per gestire le chiamate in entrata e in uscita, garantendo un'efficace comunicazione interna ed esterna. Si occuperà di filtrare le chiamate, indirizzarle ai reparti competenti, prendere appuntamenti e fornire informazioni di base ai clienti.
Attività Previste:
- Rispondere alle chiamate in arrivo e smistare le richieste ai reparti competenti
- Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti
- Fornire supporto e informazioni ai clienti su prodotti e servizi
- Aggiornare e mantenere la base dati clienti
- Risolvere le problematiche dei clienti in maniera tempestiva ed efficace
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici di base
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
- Volontà di imparare e crescere professionalmente
Offerta
- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego