Azienda operante nel settore automotive (noleggio a breve e lungo termine) sta selezionando un/una Addetto/a al Customer Care per la gestione del parco clienti attivo. La risorsa fornisce supporto immediato per le procedure di prenotazione, assistenza stradale e gestione contrattuale.
Responsabilità quotidiane
* Gestione delle richieste di assistenza tecnica e segnalazioni di guasti.
* Elaborazione di preventivi personalizzati e modifica delle prenotazioni esistenti.
* Risoluzione di problematiche amministrative legate a multe o sinistri.
Requisiti necessari
* Capacità di gestione di tempistiche e rapidità nel decision-making.
* Buona dialettica e predisposizione alla risoluzione dei conflitti.
* Conoscenza della lingua inglese per il supporto a clienti internazionali.
Cosa proponiamo
* Contratto full time determinato con orario su turni rotativi.
* Corsi di aggiornamento su prodotti e normative del settore mobilità.
* Benefit aziendali.
#J-18808-Ljbffr