Vuoi rivoluzionare con noi il mondo del benessere psico-fisico? GS Loft è il Brand che ha innovato il mondo del Wellness in Italia grazie al metodo multidisciplinare che fonde scienza, approccio olistico alla salute e benessere a 360 gradi. In GS Loft aiutiamo le persone a trovare il proprio equilibrio tra stile di vita sano, lavoro e famiglia,raggiungendo al tempo stesso obiettivi stimolanti e ambiziosi come aumentare la longevità, le performance fisiche e mentali e la sicurezza in se stessi. GS Loft nasce nel 2019 e ha migliorato la vita di circa 4000 persone. Se credi nella forza delle relazioni umane, se vuoi crescere in un’azienda creativa e innovativa e sei alla ricerca del posto giusto in cui dimostrare tutto ciò che sai fare, potresti essere la persona che stiamo cercando. Motivazione, orientamento al Cliente, affidabilità e visione commerciale: il nostro Front Office & Guest Relation Team lavora per rendere memorabile ogni aspetto della nostra Customer Experience e diventare il punto di riferimento di ogni Cliente. Siamo alla ricerca di un Front Office & Guest Relation Assistant da inserire nella nostra sede di Desenzano del Garda; scopri se sei la figura che stiamo cercando! REQUISITI: - Esperienza biennale maturata in ruoli analoghi, preferibilmente in strutture alberghiere di alto livello o aziende nel settore lusso; - Ottime capacità interpersonale e ottime doti comunicative e di ascolto; - Attenzione ai bisogni dei Clienti e capacità di anticiparne le necessità; - Proattività e Problem Solving; - Predisposizione alla vendita e ottima capacità di mediazione; - Predisposizione al lavoro di squadra; - Attenzione alla cura dei dettagli, serietà e precisione; - Ottima predisposizione al contatto con Cliente del segmento luxury; - Ottima conoscenza del pacchetto office e/o Google Suite, della posta elettronica, dei gestionali di settore e dei principali sistemi informatici. - L’ottima conoscenza della lingua inglese costituisce un plus._ MANSIONI: - Accogliere e assistere adeguatamente la clientela in sede e da remoto; - Pianificare, gestire e coordinare le agende dei consulenti; - Rispondere in maniera proattiva alle richieste del Cliente e risolvere eventuali problematiche e/o lamentele, supportando e lavorando in team con i colleghi degli altri reparti; - Collaborare con il Front Office & Guest Relation Manager, per il raggiungimento e il mantenimento di livelli di Customer Experience e Customer Satisfaction eccellenti; - Interagire attivamente con i Clienti (sia online che offline), alimentando la community del brand e svolgendo attività di network; - Redigere report specifici per la Direzione; - Utilizzare il CRM; - Svolgere attività di fatturazione e operazioni di cassa; - Supportare e promuovere la vendita di servizi e prodotti; - Supervisionare gli ambienti lavorativi, garantendo gli standard di ordine, cura ed estetica richiesti. BENEFIT: - Percorso multidisciplinare per il benessere e la salute psico-fisica seguito dal team di Medici, Nutrizionisti, Chinesiologi e Mental Coach di GS Loft con monitoraggio dei parametri della salute, della composizione corporea e del livello di benessere; - Buoni pasto. INQUADRAMENTO: - Full time; SEDE DI LAVORO: - Desenzano del Garda.