Colombini Casa – Rimini (Cerasolo)\n\nChi siamo\n\nColombini Group è uno dei principali player industriali del design italiano, con brand come Febal Casa, Colombini Casa, Colombini Office e Bontempi Casa.\n\nSiamo presenti in oltre 90 Paesi e cresciamo grazie a una cultura che unisce visione strategica, capacità industriale e passione per il bello e il ben fatto.\n\nProgettiamo ambienti che migliorano la vita delle persone, combinando estetica, funzionalità e qualità con un approccio evoluto al prodotto: modular furniture, sustainable luxury, innovazione.\n\nI nostri brand rappresentano l’archetipo contemporaneo dell’abitare italiano: accessibile, curato, autentico.\n\nLa tua missione\n\nIl Welcome Specialist presidia l’ingresso dello showroom, accoglie i clienti e garantisce fluidità tra accessi, agende e processi interni. Raccoglie le prime informazioni, valuta la natura della visita, orienta l’utente verso il referente più adatto e aggiorna costantemente la reportistica operativa. Gestisce telefonate, recall e flussi informativi, mantenendo ordine, attenzione e precisione. Supporta le attività quotidiane del team vendita, contribuendo a migliorare la gestione del tempo e l’efficienza operativa.\n\nIl valore del ruolo\n\nIl Welcome Specialist è la prima interfaccia tra cliente e showroom. Presidia il flusso degli ingressi, filtra le esigenze reali e orienta l’esperienza verso il team più adatto. Garantisce ordine, chiarezza e continuità operativa nelle fasi iniziali del customer journey. Il suo contributo migliora la percezione del brand, accelera la gestione dei progetti e rafforza la qualità complessiva del servizio. Agisce come facilitatore tra relazioni, processi e risultati.\n\nProfilo ideale\n\n● Esperienza in contesti di accoglienza, showroom, front-office o customer experience\n\n● Ordine, lucidità, attitudine relazionale e prontezza operativa\n\n● Familiarità con strumenti digitali per agende, CRM, raccolta dati e reportistica\n\n● Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata\n\nCosa offriamo\n\nUno showroom ad alta visibilità, un ambiente premium e un ruolo centrale nel percorso cliente. Un team solido, aggiornamento continuo e la possibilità di evolvere nel mondo del retail design. Un contesto dove l’esperienza si costruisce ogni giorno con metodo, attenzione e spirito di squadra.