PstronguChi siamo /u /strong /ppIl Furore Grand Hotel, inaugurato nel luglio 2023, è una nuova destinazione di lusso nella Costiera Amalfitana, dove l’eleganza contemporanea si combina con l’ospitalità italiana. La struttura offre esperienze esclusive e personalizzate, garantendo ai propri ospiti il massimo comfort e servizi su misura. /ppbr/ppstronguDescrizione del ruolo /u /strong /ppCerchiamo un Primo Concierge esperto, motivato e con eccellenti doti relazionali, in grado di garantire un’esperienza di ospitalità impeccabile e personalizzata per ogni cliente. La risorsa sarà il punto di riferimento per gli ospiti, assicurando servizi di eccellenza in linea con gli standard di un hotel 5 stelle lusso e SLH. /ppbr/ppstronguResponsabilità principali /u /strong /pulliAccogliere e assistere gli ospiti con professionalità e cortesia, anticipando le loro esigenze. /liliFornire informazioni, consigli e prenotazioni per ristoranti, attività locali, trasporti e servizi esclusivi. /liliGestire richieste speciali e situazioni complesse, garantendo soluzioni rapide ed efficaci. /liliCollaborare con gli altri reparti per assicurare una comunicazione fluida e servizi coerenti. /liliMantenere aggiornate le conoscenze sulle attrazioni locali, eventi, tendenze e partner di lusso. /liliMonitorare la soddisfazione degli ospiti e implementare iniziative. /li /ulpbr/ppstronguRequisiti /u /strong /pulliEsperienza consolidata come Concierge, preferibilmente in hotel 5 stelle lusso o strutture di lusso. /liliOttime capacità comunicative e relazionali. /liliConoscenza approfondita della Costiera Amalfitana, della Campania e dei principali servizi luxury. /liliOttima padronanza dell’inglese; altre lingue sono un plus. /liliFlessibilità, problem solving e attenzione al dettaglio. /liliConoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (PMS) - Ericsoft /li /ulpbr/ppstronguOffriamo /u /strong /pulliInserimento in una struttura di lusso di recente apertura e in forte crescita. /liliAmbiente professionale, stimolante e orientato all’eccellenza. /liliOpportunità di crescita e sviluppo professionale. /liliPossibilità di contribuire a creare esperienze uniche e personalizzate per gli ospiti. /liliRetribuzione commisurata all'esperienza e alla capacità e benefici legati alla performance. /li /ul