Struttura operativa in ambito commerciale di Prodotti Per Il Comfort Durante Il Riposo amplia il team con un Addetto/a customer care per ampliamento dell’organico La struttura operativa in ambito commerciale di Prodotti Per Il Comfort Durante Il Riposo sta cercando un Addetto/a customer care.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problemi legati al servizio clienti. Sarà anche responsabile della comunicazione con i clienti tramite telefono, email e chat per garantire un'assistenza tempestiva e di qualità.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Risolvere le problematiche dei clienti con cortesia e tempestività
Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e nel processo d'acquisto
Gestire reclami e resi
Mantenere alto il livello di soddisfazione del cliente Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Risolutezza e pazienza nel gestire situazioni difficili
Problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
Spiccate doti organizzative e capacità multitasking Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno
L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile