Ricerchiamo figura come addetto/a alla segreteria call center. La risorsa si occuperà di: - Ricevere telefonate da parte di clienti e utenti. - Fornire informazioni. - Rispondere alle domande. - Gestire i reclami. - Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema. - Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza Sono richieste: - conoscenza base del pacchetto office - spiccate capacità relazionali - propensione al lavoro in team Si offre: - strutturato percorso formativo retribuito - inserimento con contratto a tempo determinato - full time