Pubblicato il Pubblicato 13h fa
Mansioni della posizione
Struttura attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti, con attività sia presso il point informativo sia tramite appuntamenti fuori sede. La figura ascolta le esigenze, illustra le soluzioni disponibili e accompagna il cliente nella corretta attivazione del servizio, in coordinamento con il back office. **Attività previste**
Presidio del point informativo
Gestione di appuntamenti esterni programmati
Analisi delle esigenze e proposta della soluzione più adatta (piano/servizio), con spiegazione chiara di condizioni e passaggi operativi
Raccolta dati e documentazione necessaria, compilazione modulistica e avvio pratica secondo procedure
Aggiornamento delle attività su CRM (note, esiti, scadenze) e passaggio strutturato al back office per la lavorazione
Follow-up con il cliente per integrazioni documentali e chiarimenti operativi nelle fasi di attivazione
Collaborazione con il team per allineamenti su priorità e organizzazione agenda **Requisiti richiesti**
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità di ascolto, comunicazione e gestione della relazione
Precisione nella gestione di dati, documenti e scadenze
Orientamento al risultato e al servizio
Automunito/a e disponibile a spostamenti sul territorio **Offerta e condizioni**
Tempo determinato
Orario full time dal lunedì al venerdì, con pianificazione agenda tra point e appuntamenti esterni
Formazione retribuita sui servizi e affiancamento operativo sul campo Sede di lavoro: Belgioioso
