SAMSIC HR ITALIA SPAFiliale di Verona
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CUSTOMER SERVICE SOSTITUZIONE MATERNITA’
La risorsa si occuperà dell'attività di customer service all’interno del team dell’ufficio.
Nello specifico:
contatto diretto con i clienti (mail e telefono), soprattutto a livello Nazionale risoluzione problematiche legate alle spedizioni (ritardi, modifiche,..) gestione richieste dei clienti interfaccia costante con il magazzino e l’area commerciale
Requisiti richiesti:
Laurea a indirizzo economico/umanistico;
Esperienza in ruoli di back office, vendite, customer service di circa 5-10 anni;
Ottime capacità relazionali e comunicative;
Attitudine ai rapporti interpersonali;
Dimestichezza con strumenti digitali (Excel, CRM, gestionali);
Capacità organizzativa edi monitoraggio delle attività svolte
Tipologia contrattuale: Assunzione con un contratto in sostituzione maternità con possibilità diproseguimento, CCNL Trasporti e logistica, 4° livello.
Orario di lavoro: Giornaliero dal lunedì al venerdì, 8:30 – 18:00. Richiesta disponibilità adeventuali straordinari di mezz’ora.
Sede di lavoro: Sona (VR)