PstrongTECHNICAL SERVICE ENGINEER –Tecnico di assistenza in sede /strong /ppbr / /ppSelezioniamo per la ditta strongBREVETTI CEA S.P.A. /strong operante nel business dei macchinari d’ispezione, un/una strongTechnical Service Engineer (TSE). /strong /ppbr / /ppstrongStoria e missione /strong /ppFondata nel 1957, Brevetti CEA ha sviluppato negli anni sistemi di ispezione ad altissimo valore tecnologico per il settore farmaceutico, servendo oltre 2000 clienti in tutto il mondo. /ppDal 2019, l’azienda ha intrapreso un percorso strategico di diversificazione e integrazione, costruito sulle solide fondamenta di oltre sei decenni di esperienza. /ppGrazie alle sinergie createsi con le recenti acquisizioni e filiali specializzate, Brevetti CEA è oggi un gruppo leader nell'automazione e nell’ispezione industriale, con soluzioni innovative che elevano gli standard di qualità e accelerano la trasformazione digitale. /ppbr / /ppstrongInnovazione e crescita continua /strong /ppServiamo con orgoglio l'industria farmaceutica e l’industria della produzione della pelle, offrendo sistemi automatici basati su principi di computer vision ed intelligenza artificiale che ottimizzano i processi e migliorano la produttività. Il nostro impegno costante nella ricerca e sviluppo ci permette di anticipare le esigenze del mercato e superare le aspettative dei clienti, attraverso tecnologie d’avanguardia che rivoluzionano l'automazione industriale. /ppbr / /ppstrongI nostri valori /strong /ppSiamo promotori di un cambiamento positivo, spingendo le organizzazioni a intraprendere un percorso di crescita verso una maggiore efficienza e redditività. /ppAl centro del nostro lavoro c’è l'attenzione per la qualità: la nostra missione è creare soluzioni che non solo semplifichino le operazioni, ma che garantiscano l’eccellenza nel controllo e nell'ispezione dei prodotti. /ppbr / /ppstrongJob /strong /ppSe sei alla ricerca di un ambiente di lavoro dinamico, dove l'innovazione è alla base di ogni progetto, unisciti a noi e contribuisci a plasmare il futuro dell'automazione industriale. /ppbr / /ppIl/La professionista che stiamo selezionando sarà inserito/a nel reparto emAfter Sales, /emrispondendo alem Technical After Sales Manager. /em /ppbr / /ppLa risorsa dovrà garantire una puntuale assistenza ai clienti, fornendo loro il supporto nella risoluzione delle principali problematiche tecniche legate all’uso e alla manutenzione delle nostre macchine. /ppbr / /ppstrongLa risorsa si occuperà delle seguenti attività: /strong /pulliRiceve le richieste del cliente, le analizza e in mancanza di soluzione immediata, contatta gli uffici tecnici per ricercare la soluzione più adeguata. /liliGarantisce la valutazione del livello di soddisfazione del cliente per l'attività svolta e riporta puntualmente eventuali reclami al Customer Success Manager. /liliGestisce lo sviluppo della soluzione con l’Ufficio Tecnico e si interfaccia con il cliente; br / br / nel caso di necessità raccoglie informazioni supplementari al fine di individuare la soluzione più ottimale. /liliUna volta individuata la soluzione è responsabilità del TSE trasferire la soluzione al cliente coinvolgendo il Global Field Engineer e il Customer Success Manager. /liliHa la responsabilità di raccogliere i rapporti di chiusura d'intervento al fine di contabilizzare correttamente l'attività. /li /ulpbr / /ppstrongIl/la candidato/a ideale ha i seguenti requisiti: /strong /pulliDiploma Tecnico o Laurea breve in Ingegneria /liliConoscenza PLC, HMI e concetti di automazione /liliLettura e comprensione schemi elettrici /liliLettura e comprensione disegno meccanico /liliBuona padronanza Inglese (livello B2) e preferibile conoscenza di seconda lingua (francese o spagnolo) /liliConoscenza applicativi Office: Word/Excel/Outlook/Teams /liliConoscenza CRM, SAP o altri applicativi Business (preferibile) /liliÈ gradita esperienza pregressa in ruoli analoghi o similari /li /ulpbr / /ppstrongCompletano il profilo: /strong /ppOttime capacità di lavorare in team, rapporto collaborativo con altri enti, proattività nel risolvere problematiche riscontrate, autonomia nello svolgimento dei lavori assegnati con il rispetto delle tempistiche, flessibilità e capacità di adattamento ai cambi di pianificazione richiesti dalle dinamiche aziendali-. /ppbr / /ppE’ richiesta la disponibilità ad effettuare trasferte occasionali, anche formative. /ppbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pulliContratto a tempo indeterminato, full time, CCNL Metalmeccanica Industria /liliRAL prevista all’assunzione: da € 30.000 a € 40.000, commisurata a esperienza e competenze /liliProgramma di onboarding dedicato con affiancamento a figure Senior /liliAmbiente collaborativo, tecnologico e orientato all’innovazione /liliSpazio di lavoro moderni, aperto al dialogo e alla collaborazione. /li /ulpstrongI nostri valori, il nostro impegno /strong /ppemIn un mondo industriale in continua evoluzione, crediamo che il progresso tecnologico possa e debba andare di pari passo con la sostenibilità e il rispetto per le persone. /em /ppemPer questo, ogni giorno ci impegniamo a sviluppare soluzioni avanzate che non solo rispondano alle esigenze delle industrie che serviamo, ma che lo facciano con un impatto positivo sull'ambiente. /em /ppemPromuoviamo pratiche produttive responsabili, perché crediamo che l'innovazione debba contribuire a costruire un futuro più sostenibile. /em /ppemCi impegniamo a creare un ambiente di lavoro sicuro, inclusivo e stimolante, in cui ogni talento possa esprimersi al meglio. Valorizziamo le diversità e crediamo che prospettive differenti siano il motore dell’innovazione. /em /ppemLavoriamo con etica e trasparenza, ponendo sempre l’integrità al centro delle nostre scelte. Ci impegniamo a costruire relazioni di fiducia con i nostri partner, clienti e collaboratori, certi che solo così possiamo garantire un impatto positivo e duraturo. /em /ppemSe desideri far parte di un’azienda che investe nel talento, nella crescita professionale e nella costruzione di un futuro migliore, inviaci la tua candidatura. /em /ppemLa posizione è aperta a candidati ambosessi. /em /p