PNGROUP cerca per elegante e caratteristico Relais sulle colline di Noto ( SR ) UN/A ADDETTO/A AL RICEVIMENTO PER LA STAGIONE **** L'annuncio è rivolto solo a candidati che abitano in provincia di Siracusa Infatti non si fornisce alloggio Siamo alla ricerca di un/a Segretario/a di Ricevimento entusiasta e orientato/a al cliente da unire al nostro team Se sei una persona solare, organizzata e con una spiccata passione per l'ospitalità, potresti essere la persona che cerchiamo per garantire un'esperienza memorabile ai nostri ospiti.
Le tue responsabilità principali includeranno: Accoglienza e Registrazione: Effettuare le procedure di check-in e check-out in modo rapido ed efficiente.
Gestione Prenotazioni: Gestire le prenotazioni telefoniche, via email e tramite sistemi OTA (Online Travel Agencies).
Assistenza Ospiti: Fornire informazioni sull'hotel, sui servizi locali e assistere gli ospiti per qualsiasi richiesta o necessità, risolvendo eventuali problemi con professionalità.
Amministrazione: Gestire la cassa, l'emissione di fatture e il riepilogo giornaliero.
Comunicazione: Collaborare strettamente con i reparti di pulizia, manutenzione e direzione per assicurare un flusso di informazioni costante.
Requisiti Fondamentali: Esperienza: Precedente esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente in strutture alberghiere.
Lingue: Ottima conoscenza della lingua Italiana e dell' Inglese (parlato e scritto).
La conoscenza di una terza lingua sarà considerata un vantaggio.
Competenze Informatiche: Buona padronanza dei sistemi gestionali alberghieri (PMS - Property Management System, es. Opera, Protel, Infor) e del pacchetto Office.
Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al problem solving e forte attenzione al dettaglio.
Flessibilità oraria (disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi notturni, weekend e festivi).
Aspetto curato e professionalità.
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