Azienda specializzata nella vendita di prodotti e servizi seleziona una risorsa da inserire all’interno del team call center, con mansioni legate alla gestione telefonica dei contatti con clienti attivi e nuovi.
Attività previste:
Gestione delle chiamate in entrata per attività di assistenza, supporto e informazioni sui servizi aziendali
Attività outbound per raccolta informazioni, sondaggi o gestione di appuntamenti
Registrazione dei contatti e aggiornamento dati sul gestionale CRM
Risoluzione di problematiche e supporto operativo al cliente
Requisiti richiesti:
Buone capacità comunicative e ascolto attivo
Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio
Familiarità con strumenti digitali e informatici (Office, email, CRM)
Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività
Offerta:
Tempo determinato full time, 40 ore settimanali
Orario: dal lunedì al venerdì
Compenso mensile fisso con regolare inquadramento
Inserimento operativo con supporto iniziale e possibilità di proroga