De Bona Motors è uno dei principali gruppi di concessionarie in Italia. Da più di 30 anni opera in Veneto e Alto Adige attraverso una rete di 10 concessionarie in rappresentanza di 20 marchi ufficiali. Offre auto nuove e veicoli commerciali ed inoltre propone occasioni per veicoli usati, finanziamenti personalizzati e noleggio. Operatore Telefonico BDC - sede Vicenza: Per la nostra sede di Vicenza siamo alla ricerca di una figura da inserire all’interno del nostro Business Development Center, dedicato all'assistenza dei clienti che ci contattano telefonicamente, tramite il nostro sito oppure attraverso i canali social. La risorsa, riportando al Responsabile BDC, si occuperà di: gestire richieste commerciali/customer care/service; gestione chiamate inbound/outbound; utilizzo CRM; assistenza clienti. Cosa è richiesto: ottime doti relazionali e comunicative; conoscenza dei principali strumenti informatici; capacità di lavorare in team; capacità di organizzare il proprio lavoro; conoscenza anche basilare dell’inglese; orientamento al risultato e agli obiettivi. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03