Company Description
L'hotel' arroccato su una scogliera a picco sul mare in una posizione mozzafiato a Capri' offre da ogni parte uno dei panorami più belli del mondo.Sentiti benvenuto nella terra degli esteti e inizia a scoprire la leggenda blu di Capri!
Job Description
Il Doorman rappresenta il primo sorriso e l'ultima immagine che l'ospite porta con sé. Con eleganza' discrezione e professionalit ' garantisce un'accoglienza calorosa e impeccabile' anticipando i bisogni degli ospiti e accompagnandoli nei loro spostamenti all'interno e all'esterno della struttura.
Figura chiave nella guest experience' il Doorman lavora a stretto contatto con il Concierge e il Front Office per offrire un servizio armonioso e coerente con gli standard 5 stelle lusso Relais & Châteaux.
Mansioni principali
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo con cortesia e professionalit ' offrendo assistenza immediata
- Coordinare e supportare la gestione dei bagagli' dal carico/scarico fino al posizionamento in camera
- Assicurare la corretta gestione del traffico veicolare all'ingresso dell'hotel (arrivi e partenze)
- Collaborare con il Concierge per organizzare transfer' taxi' shuttle ed escursioni
- Anticipare le necessit degli ospiti e offrire assistenza costante con discrezione
- Curare la pulizia e l'ordine delle aree comuni interne (corridoi' scale' depositi' aree di servizio' ascensori) e delle aree esterne di pertinenza.
- Garantire la cura dell'immagine esterna dell'hotel' mantenendo l'area d'ingresso ordinata e accogliente
- Supportare i reparti di Front Office e Guest Relations in caso di necessit operative
Qualifications
- Esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) in ruoli analoghi presso hotel di lusso o 5 stelle
- Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese
- Eccellenti capacit relazionali' sorriso autentico e naturale attitudine al servizio
- Cura della presenza e standing in linea con un contesto luxury
- Flessibilit ' attitudine al lavoro di squadra e gestione dello stress
- Conoscenza del territorio di Capri e delle dinamiche di ospitalit locale sar considerata un plus.
Lingue richieste
- Italiano (obbligatorio) e Inglese (obbligatorio)
Additional Information
- Contratto a partire dalla stagione 2026
- Disponibilit full time su turni diurni e serali' dal lunedì alla domenica (con 1 giorno di riposo settimanale)
- È preferibile la selezione di talenti locali; in caso contrario' è previsto alloggio condiviso per i non residenti
- Prospettive a lungo termine in un'azienda di successo
- È necessario avere i requisiti legali per poter lavorare in Italia