Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà attiva nella gestione commerciale di Soluzioni Per Il Benessere Domestico prevede l'inserimento di Centralinista e supporto clienti per inserimento in organico.
Azienda operante nel settore delle Soluzioni Per Il Benessere Domestico cerca una figura di Centralinista e supporto clienti da inserire nel team. Il ruolo prevede l'accoglienza telefonica dei clienti e la gestione delle richieste in ingresso, fornendo supporto e assistenza per garantire un servizio di qualità.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in ingresso
* Assistenza e supporto telefonico ai clienti
* Rispondere alle richieste di informazioni
* Comunicare con i tecnici per la pianificazione delle attività
* Registrazione delle chiamate e delle richieste
* Monitoraggio dei ticket e gestione delle segnalazioni
Requisti:
* Ottime capacità comunicative
* Conoscenza dei principali strumenti informatici (come Microsoft Office)
* Organizzazione e precisione nel lavoro
* Attitudine al problem solving
* Capacità di gestire situazioni stressanti
* Orientamento al cliente e alle soluzioni
Offerta
* Assunzione con contratto a termine e orario pieno
* Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
* Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
* Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni