Il Gruppo SYNLAB Italia, realtà dinamica in continua espansione, rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata in Italia nonché il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti. Attualmente siamo presenti in 8 Regioni (Lombardia, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania). Il Gruppo SYNLAB Italia: - Ha un fatturato di oltre 230 milioni di Euro - Effettua 35 milioni di analisi e 1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all'anno - Ha circa 2.000 dipendenti e 2.000 liberi professionisti Il Gruppo SYNLAB Italia è dotato di un ampio network polifunzionale di Centri Polidiagnostici di eccellenza e di Laboratori dotati di Punti Prelievo in grado di fornire un servizio capillare in tutto il territorio. L’approccio integrato all’innovazione medica, alla prevenzione e alla cura della salute che caratterizza SYNLAB si riassume nel concetto di “_One Stop Shop” _dei nostri Centri Polidiagnostici e Poliambulatori e nel modello “_Hub and Spoke”_ dei nostri Laboratori. Posizione: Siamo alla ricerca di una Addetta Accoglienza e Accettazione Clienti, appartenente alle categorie protette art.1 ex L. 68/99, da inserire presso la nostra sede, sita a Bologna, che si occuperanno delle seguenti attività: - Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione - Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio - Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali) - Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento - Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab - Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento - Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza - Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività - Adempiere alle responsabilità inerenti le attività connesse al SISTRI, sulla base di quanto previsto dalla procedura di gestione dei rifiuti e di quanto assegnato con apposita delega (ove prevista) - Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza. Requisiti: - Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente - Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail - Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici - Buona conoscenza della lingua inglese - Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team) Altre informazioni: Sede di lavoro: Bologna Orario di lavoro: part time 25h/sett con articolazione oraria da definire - Tempo determinato Disponibilità immediata