Chi stiamo cercando Per Gimach, una delle aziende del nostro gruppo con sede a Lancenigo di Villorba (TV), cerchiamo un/a Consulente Applicativo. La risorsa seguirà un percorso di formazione iniziale, affiancata da personale esperto, per acquisire progressivamente autonomia nelle attività. Cosa fa esattamente un Consulente applicativo? Un consulente applicativo è una figura professionale che aiuta le aziende a usare al meglio i software e le applicazioni per gestire e ottimizzare i loro processi lavorativi. Questo lavoro è in forte crescita perché sempre più aziende stanno digitalizzando i loro processi, cioè usando sistemi informatici per gestire attività che prima facevano manualmente. Il consulente applicativo assiste nel configurare, personalizzare e risolvere problemi di questi software, adattandoli alle esigenze specifiche dell'azienda. Mansioni principali Gestione del cliente nella fase post-vendita, dall'analisi iniziale fino al roll‑out dell'applicativo, bilanciando competenze tecniche e relazionali. Supporto clienti in stretta collaborazione con il team tecnico, con un approccio orientato alla risoluzione dei problemi. Interazione autonoma e proattiva con i clienti, richiedendo un’elevata capacità di comunicazione e comprensione delle loro esigenze. Gestione di criticità e implementazione di miglioramenti, con attenzione al rapporto umano e alla soddisfazione del cliente. Soft skills richieste e necessarie Empatia, per comprendere al meglio le esigenze del cliente. Ascolto attivo, essenziale per interpretare correttamente le richieste. Capacità di gestione dello stress, fondamentale in situazioni di alta pressione. Gentilezza, per costruire relazioni positive e collaborative con i clienti. Dettagli contrattuali Offriamo uno stage retribuito della durata di 6 mesi, al termine del quale, in caso di esito positivo, sarà possibile proseguire con un contratto di apprendistato. È preferibile che il candidato sia automunito e in possesso di patente di guida B, per facilitare l’accesso alla sede di lavoro. J-18808-Ljbffr