Front Office Assistant – Mobilità & Customer Experience 📍 Sedi di lavoro: Roma Termini, Roma Fiumicino 🕒 Contratto: Part-time o Full-time 🗓 Turni - inclusi weekend (a rotazione) Per importante realtà attiva nei servizi di mobilità e customer experience, ricerchiamo figure di Front Office Assistant da inserire presso hub strategici ad alta affluenza (stazioni e aeroporti). Le risorse selezionate saranno il primo punto di contatto con il cliente, occupandosi dell’accoglienza, della gestione documentale e della consegna dei veicoli, garantendo un servizio efficiente, rapido e di qualità . L'esperienza pregressa in ruoli analoghi è da considerarsi un plus. RESPONSABILITÀ Accoglienza clienti e gestione del front office Compilazione e verifica della modulistica contrattuale Consegna e ritiro dei veicoli Supporto operativo ai clienti durante le fasi di check-in e check-out Verifica delle condizioni dei mezzi e segnalazione eventuali anomalie Gestione delle prenotazioni e supporto informativo Collaborazione con il team per garantire fluidità operativa e qualità del servizio REQUISITI Ottime capacità relazionali e comunicative Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente Precisione, affidabilità e spirito pratico Disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e festivi Buona dimestichezza con strumenti digitali Conoscenza base della lingua inglese (plus) Esperienza in ruoli di front office, customer service, accoglienza o hospitality (gradita ma non indispensabile) ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO Turnazione su fascia 7:00 – 23:00 Possibili articolazioni: 2 turni da 8 ore 3 turni da 6 ore Team strutturato con: 2 risorse dedicate al front office 2 risorse dedicate alla consegna veicoli COSA OFFRIAMO Contratto tempo parziale, full-time o collaborazione in P.IVA Inserimento in un contesto dinamico, strutturato e in forte crescita Formazione operativa iniziale Contesto giovane, orientato al servizio e alla qualità Concrete possibilità di continuità lavorativa