CUSTOMER SERVICE/LOGISTICA -LINGUA INGLESE E TEDESCA - Cappelle sul tavo Luogo di lavoro: Cappelle sul TavoMAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Pescara ricerca per importante azienda cliente, Un/una addetti al Customer Service con conoscenza fluente della lingua tedesca. La figura sara' responsabile di stabilire e mantenere relazioni con i clienti per garantire il soddisfacimento degli ordini, servizi e consegne. Le principali responsabilita' saranno:Ricevere ordini da clienti (via mail/telefono), crearli nel sistema ERP verificando i termini di vendita con i clienti, incluso prezzo, sconto, tempi e condizioni di consegna.Nel dettaglio: Verificare la disponibilita' dei prodotti ordinati ed inviare al cliente la conferma d’ordine.Monitorare costantemente le date attese di arrivo/produzione dei prodotti ordinati e, in caso di ritardi, comunicare prontamente al cliente la nuova data di evasione prevista.Gestire eventuali richieste di modifica/integrazione di ordini da parte del cliente, aggiornando date, quantita' e codici a sistema e verificando nuovamente l’effettiva disponibilita' dei prodotti.Relazionarsi con i clienti per risolvere eventuali problematiche relative a disponibilita' merce, date di consegna, pagamenti. Gestione logistica: Organizzare le spedizioni per ridurre i costi interni ed a cliente, contattando direttamente spedizionieri e corrieri.Fornire al team Magazzino le picking list per l’evasione degli ordini giornalieri, oltre che tutte le informazioni necessarie per organizzare la preparazione dei beni ed effettuare la spedizione a cliente.Preparare documenti di trasporto e fatture, incluse documentazioni necessarie a norma di legge (ADR…)Organizzare sia la spedizione ai terzisti di eventuali materiali necessari alla lavorazione in outsourcing, sia il ritiro dei semilavorati pronti.Requisiti richiesti: Conoscenza fluente della lingua TEDESCA ed INGLESEEsperienza come come addetto Inside Sales/Customer ServiceComprovata esperienza nell’utilizzo di sistemi CRM e relativi processiOttima conoscenza del pacchetto officeOttima attitudine al lavoro in teamSi offre iniziale contratto a tempo determinato, finalizzato all'inserimento diretto. Orario di lavoro full-time (lunedi'-venerdi'). L’annuncio e' rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. - diploma universitario Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Cappelle sul Tavo Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/customer-service-logistica-lingua-inglese-e-tedesca-cappelle-sul-tavo-pescara/16889646.html