Adecco, per importante realtà industriale del territorio, ricerca una figura da inserire all'interno del reparto di Supporto Tecnico .
Ruolo
La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti utilizzatori dei prodotti aziendali, garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità
-Gestione delle richieste di supporto pre-sales e after-sales tramite sistema di ticketing-Assistenza tecnica su applicativi software proprietari-Gestione dei resi-Aggiornamento e gestione della manualistica tecnica-Supporto e interfaccia con i reparti interni coinvolti
Requisiti
-Esperienza anche minima in ruoli tecnici-Buona conoscenza della lingua inglese-Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC (Pacchetto Office e programmi gestionali)-Capacità di lavorare in team-Spiccata attitudine al problem solving-Forte orientamento al cliente
Si offre
-Inserimento in contesto strutturato e in crescita-Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).