Role
Salesforce Consultant - Associate/Senior Associate
Overview
Line of Service: Advisory
Industry/Sector: Not Applicable
Specialism: Salesforce
Management Level: Associate
Your Perspectives
Gestirai sfidanti progetti di trasformazione del business dei principali players in ambito Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media attraverso l’efficientamento e la reingegnerizzazione dei processi interni.
Grazie all’accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo innovativo che hai sempre desiderato.
Farai parte del nostro Team Salesforce, aiutando la nostra clientela a migliorare l'esperienza Customer, intraprendere processi di trasformazione digitale e generare risultati misurabili sfruttando le tecnologie di Salesforce, leader di mercato nel CRM e nel marketing digitale.
Your Unique Strengths
* Aver preso parte a progetti di CRM con integrazioni rispetto ad altri sistemi (ecommerce, POS, DWH, altri sistemi legacy)
* Progettazione e implementazione di soluzioni Salesforce Sales e Service Cloud (configurazione console, assegnazione e classificazione richieste di supporto, costruzione processi automatizzati, reporting, ...)
* Conoscenza ed esperienza su Salesforce e/o altre piattaforme di CRM (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, sugarCRM)
* Conoscenza su tematiche di Digital Marketing, Sales Automation, Customer engagement & Customer Journey design.
* Conoscenza su temi di digitalizzazione dei processi di vendita, di marketing o di assistenza alla clientela e processi di dematerializzazione.
* Inglese parlato e scritto
Set your expectation higher
Il tuo talento e la tua curiosità avranno tutto lo spazio che meritano e, attraverso l’identificazione delle migliori risorse, contribuirai a garantire la qualità dei servizi che offriamo ai nostri clienti. In questo percorso di crescita sarai accompagnato da colleghi esperti e da una formazione continua e su misura grazie alla quale potrai mettere le tue competenze a disposizione dei clienti interni.
Feel at home
Ci prendiamo cura delle nostre persone mettendole nelle condizioni di crescere ed esprimere al meglio il proprio potenziale. Ci impegniamo a creare valore per i clienti, le persone e la comunità, nel rispetto dell'ambiente.
GIVE YOUR LIFE A DIFFERENT PERSPECTIVE!!!
Education
(if blank, degree and/or field of study not specified)
Certifications
(if blank, certifications not specified)
Job Details
Required Skills
* Accepting Feedback, Active Listening, Communication, IT Infrastructure, Project Architecture
Travel Requirements: Not Specified
Available for Work Visa Sponsorship?: No
Government Clearance Required?: No
Summary
* Location: Milan
* Type: Full time
#J-18808-Ljbffr