Impresa impegnata nelle attività di logistica integrata e gestione delle spedizioni seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio customer service e si occuperà di fornire supporto ai clienti, garantendo una gestione efficace delle richieste e un'elevata qualità del servizio.
Mansioni principali
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali;
Supporto informativo su spedizioni, consegne, tempistiche e tracciamenti;
Monitoraggio dello stato degli ordini e risoluzione di eventuali problematiche;
Aggiornamento dei dati e delle comunicazioni nel sistema gestionale;
Collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio puntuale ed efficiente.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli;
Capacità di lavorare in team;
Conoscenza di base degli strumenti informatici.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
Affiancamento e formazione operativa.
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