YouCo è l’Innovation Solution Provider che trasforma la complessità digitale in occasione attraverso soluzioni evolute di AI, Mobility e Security. Accompagniamo i nostri partner in un percorso di crescita tecnologica, mettendo la professionalità e l’innovazione al centro di ogni sfida. La nostra area di supporto ai servizi Mobile ricerca una/un Tirocinante da formare come Junior IT Support Specialist.\nLa risorsa, che riporterà direttamente al Service Manager, sarà formato nelle seguenti attività:\nAttività di supporto di 1 livello in ambito MDM, IT e prodotti proprietari.\nConfigurazione e gestione dispositivi.\nPresa in carico e contatto diretto con il cliente per attivazione prodotti.\nSupporto per operatività varie.\nReportistica sui servizi di gestione. Qualifiche\nDiploma a indirizzo informatico o scientifico. Competenze richieste\nInteresse per attività in ambito tecnologico.\nEsperienza pregressa nel servizio clienti o in ruoli affini.\nConoscenza base in ambito hardware (Laptop, Desktop, Printer, etc.).\nConoscenza Suite Office e/o equivalenti: Excel, Word, Outlook, PowerPoint.\nCapacità di lavorare in team, capacità comunicativa e resistenza allo stress.\nOrientamento al cliente e approccio proattivo.\nBuon livello di inglese.\nPatente B.\nDisponibilità a trasferte sul territorio nazionale. Si prevede un percorso di formazione e certificazioni.\nÈ prevista la possibilità, alla fine del percorso formativo, di un inserimento stabile nell’organico. La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198⁄2006); applicandosi all’annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l’informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016⁄679).