Inbound assistenza telefonica con livello di OLANDESE madrelingua, Biella
Biella, Italy
Etjca Agenzia per il lavoro Spa, Divisione Contact Center & Customer Care, filiale di Roma, ricerca per azienda leader nel settore:
* Call center inbound - NO ATTIVITÀ DI VENDITA - con livello madrelingua OLANDESE e ottima conoscenza della lingua italiana
L'attività è in smartworking, solo il primo giorno di contratto si svolgerà in sede (Taranto) per il ritiro della strumentazione.
La risorsa si occuperà di assistenza al cliente tramite chiamate in entrata (inbound).
* Contratto iniziale: 6 mesi, in somministrazione, con possibilità di proroghe.
* Monte ore di inserimento: 20h settimanali, con disponibilità a effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari).
* Livello d'inquadramento: II livello, CCNL Telecomunicazioni.
Si richiede:
* Conoscenza obbligatoria della lingua OLANDESE (C1/C2)
* Ottima conoscenza della lingua italiana
* Diploma o laurea
* Disponibilità a lavorare part-time e a effettuare ore supplementari
* Buona capacità di comunicazione e problem solving, ottima dialettica e uso del PC
* (Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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