Per notevole struttura della Notevole Distribuzione Organizzata selezioniamo un/una Addetto/a gestione reclami.
Cerchiamo una persona empatica e pratica che sappia trasformare un problema in fiducia riconquistata.
Vuole candidarsi?
Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Mansioni
Presa in carico e registrazione ticket clienti su CRM dedicato, controllo documentazione resi
Gestione pratiche rimborso/sostituzione e coordinamento con magazzino per disponibilità prodotto
Analisi reclami ricorrenti e segnalazione al team operativo per azioni correttive
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
Disponibilità entro xlwpduy 15 giorni
Offerta e benefit
Tempo determinato full-time
Formazione continua sulle procedure aziendali
Buoni pasto
Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Perugia
J-*-Ljbffr