Salesforce – Service Cloud & Commerce Cloud | Napoli
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Per prestigioso cliente finale cerchiamo un Salesforce experts con esperienza su Service Cloud e Commerce Cloud per supportare iniziative digitali e l'evoluzione delle piattaforme CRM ed eCommerce.
ResponsabilitàService Cloud & Commerce CloudImplementazione, ottimizzazione e gestione quotidiana delle piattaforme.Collaborazione con l'IT Coordinator su iniziative strategiche.Team CoordinationSupporto e coordinamento di developer e admin Salesforce.Integrazione delle soluzioni con l'infrastruttura IT e gestione di attività di troubleshooting.Project ManagementGuida di progetti end-to-end, raccolta requisiti e traduzione in specifiche tecniche.Contributo alla roadmap evolutiva dei sistemi.Operational ExcellenceMonitoraggio performance, scalabilità e integrazioni con CRM, eCommerce e customer tools.Definizione di KPI e reportistica.Stakeholder ManagementPunto di riferimento per team interni, vendor e partner.Aggiornamenti costanti a stakeholder tecnici e non tecnici.
RequisitiLaurea in Informatica/Ingegneria o affini; certificazioni Salesforce preferenziali.5+ anni di esperienza Salesforce, di cui 2 su Service Cloud/Commerce Cloud.Competenze in Apex, Visualforce, Lightning, API e cloud integration.Capacità di leadership, gestione progetti e problem-solving.Plus: esperienza in contesti globali, Agile, Marketing Cloud.Conoscenza architetture MVVM/MVC, utilizzo Jira, mindset collaborativo. xpavfwmPlus: Firebase, TypeScript/JavaScript, GraphQL, CMS.Nice to have Attività Mobile – iOS
Candidati ora : inviaci il tuo CV o profilo LinkedIn!