Additional Information
Job Number26002257
Job CategoryFood and Beverage & Culinary
LocationCervo Hotel Costa Smeralda Resort, Costa Smeralda, Porto Cervo, Italy, Italy, 7021
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management
Attendant-Room Service, Hotel Cervo e Hotel Cala di Volpe, Costa Smeralda
Hotel Cala di Volpe, nestled in the heart of the stunning Costa Smeralda, is renowned for its breathtaking views, luxurious amenities, and unparalleled service.
Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort, is the heart and soul of Costa Smeralda’s village, Porto Cervo. Our hotels offer a unique blend of traditional Sardinian charm and modern elegance, making it a truly special place to work and stay. Join our close-knit team that values a sense of belonging and family atmosphere. You'll work in a beautiful and inspiring environment, gaining invaluable experience, and learning from some of the most renowned professionals in the hospitality industry.
Key Responsibilities
Take room service orders over the phone. Answer questions on menu selections and communicate relevant information to the kitchen staff. Place and log call back for room service order. Notify guests and management of delays in service delivery. Record transaction in MICROS system at time of order. Complete all closing reports, including MICROS reports. Process all payment methods. Serve food courses and alcoholic beverages to guests. Check in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages. Complete closing duties, including restocking items, turning off lights, etc. Present physical and accurate check to guest and process payment.
Qualifications
Previous experience in a luxury hotel or similar environment.
Excellent communication and interpersonal abilities;
High proficiency in English and Italian. Additional languages are a plus;
Ability to thrive in a fast-paced environment and manage multiple tasks simultaneously;
Positive attitude and a passion for delivering outstanding guest service;
Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays.
#LI-LC2
In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad accogliere tutti e a favorire l'accesso alle occasione. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui le esperienze pregresse di ogni nostro dipendente vengono valorizzate e celebrate. La nostra più ampio forza risiede nel ricco mix di cultura, talento e competenze dei nostri dipendenti. Ci impegniamo a non discriminare su qualsiasi base protetta, tra cui la disabilità, lo status di veterano o altre basi protette dalla legge.
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