Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Cross Border Talents sta selezionando Italian Customer Service Experts per un rilevante cliente internazionale nel settore telecomunicazioni, con sede a Lisbona.
Se vuoi vivere un'esperienza internazionale, crescere professionalmente e lavorare in un ambiente moderno e multiculturale, questa è l'occasione ideale.
Il Ruolo
Ti occuperai di assistenza clienti per il mercato italiano, fornendo supporto telefonico su:
richieste relative a dispositivi, abbonamenti, fatture e servizi
chiarimenti e gestione problemi tecnici
supporto empatico, professionale e orientato alla soluzione
Lavorerai in un team dinamico e in un contesto internazionale, contribuendo ogni giorno a migliorare l'esperienza dei clienti.
Requisiti
Inglese B1/B2
Italiano fluente
Attitudine al problem solving
Preferibile esperienza in ruoli di customer service
Disponibilità a lavorare su turni e a trasferirsi a Lisbona
Condizioni di Lavoro
Data di inizio: disponibili più progetti in partenza nel mese di giugno e luglio
Turni rotativi: Lunedì–Domenica, 06:00–22:00
40 ore settimanali (8 ore al giorno)
Totale compensazione mensile: circa 1.050€ lordi
Assicurazione sanitaria dal primo giorno
Possibilità di crescita in azienda
Alloggio incluso
Per chi arriva da fuori Lisbona, il cliente offre:
Camera privata in appartamento condiviso
Appartamenti arredati, con tutte le spese incluse
Vivi e lavora a Lisbona, una delle città più affascinanti e internazionali d'Europa.
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