PPer azienda cliente operante nel mondo della progettazione e realizzazione di soluzioni magnetiche industriali per tutti i settori della lavorazione meccanica, si ricerca un/una strongService Manager /strong per lo HQ di strongCaravaggio (BG) /strong. /ppbr/ppLa figura ricercata sarà responsabile del reparto Service, sarà a diretto riporto del Direttore Operations e si interfaccerà con l'AD e il reparto commerciale. Inoltre, dovrà gestire il team di back office del customer service e un team di tecnici specializzati per gli interventi on site da cliente. /ppbr/ppstrongPrincipali mansioni /strong /pulliGestione delle policy per i ricambi; /liliDefinizione del listino prezzi del service; /liliInterfaccia costante con il reparto vendite; /liliGestione dei contratti di assistenza; /liliGestione diretta delle principali problematiche tecniche per il mercato italiano ed estero; /liliSupervisione quotidiana delle attività del reparto service; /liliMonitoraggio KPI e supporto al team per raggiungimento obiettivi assegnati; /liliControllo dei costi del reparto; /liliInterfaccia con il reparto qualità per supporto nella gestione difettosità e miglioramento continuo; /liliGestione dei corsi di formazione/aggiornamento per le risorse del service. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti /strong /pulliLaurea in Ingegneria Elettronica o Elettrotecnica; /liliOttima conoscenza della lingua inglese tecnica sia parlata che scritta; /liliCapacità di leadership, organizzative e di ottimazione dei flussi di lavoro; /liliAttitudine a lavorare in team, per obiettivi e scadenze; /liliApproccio proattivo ed analitico; /liliOttima capacità comunicativa e di relazione a tutti i livelli aziendali. /li /ulpbr/ppCostituirà titolo preferenziale un'approfondita conoscenza del mercato delle soluzioni magnetiche industriali. /p