Italy (Sesto San Giovanni) - Sales - Hybrid - Internships UNISCITI AL TEAM Se ti interessa il mondo del Sales e del Customer Care Cross e vuoi lavorare in un ambiente giovane e dinamico, questa è l’opportunità per te! COSA FAREMO INSIEME Nella figura di Customer Care & Support Cross Intern sarai da supporto al team di Customer Care per le attività di back office legate a: - Inserimento e monitoraggio delle attività di TPM; - Estrazione dati e attività di reportistica da BW; - Attività in SAP legate flusso delle promozioni; - Gestione dispute previo accurato controllo; - Monitoraggio di ticket IR; - Invio documentazione varia; - Verifica del rispetto degli standard di execution in linea con i principi RED; - Supporto al team RED-IR nel monitoraggio e nelle analisi. COSA TI OFFRIAMO Prevediamo un inserimento in stage di 6 mesi, con possibilità di proroga per ulteriori 6 mesi oltre a: - : possibilità di lavoro da remoto e orari flessibili - : investiamo nel tuo sviluppo professionale - : accogliamo la diversità e valorizziamo l’inclusione - : IT equipment, mensa aziendale, smart working (tendenzialmente 3 giorni in presenza 2 da remoto) SEI LA PERSONA GIUSTA SE - Hai una Laurea o sei un laureando/a in materie scientifiche o umanistiche; - Hai una buona conoscenza del pacchetto office, in particolare di Excel; - Hai una buona conoscenza della lingua inglese; - Sei appassionato del largo consumo; - Hai ottime capacità relazionali e comunicative; - Sei orientato al risultato e attento al dettaglio; - Hai una spiccata propensione alla resilienza, alla learning agility e al problem solving; - Gestisci il lavoro e le priorità con grande responsabilità ed impegno. DOVE LAVORERAI Sesto San Giovanni (MI), con possibilità di svolgere attività in smartworking 12 giorni al mese. SCOPRI CHI SIAMO Coca-Cola HBC Italia, parte del Gruppo Coca-Cola HBC, è il principale imbottigliatore e distributore di prodotti a marchio The Coca‑Cola Company sul territorio nazionale. Impieghiamo circa 2.000 dipendenti e operiamo attraverso 6 stabilimenti: 3 dedicati alla produzione di bibite situati a Nogara, Oricola, Marcianise, 2 siti di imbottigliamento di acque minerali, Fonti del Vulture a Rionero in Vulture e Lurisia a Roccaforte Mondovì, e un innovativo polo situato a Gaglianico dedicato alla produzione di bottiglie in plastica riciclata (rPET) destinate all’imbottigliamento dei prodotti dell’azienda. Ci presentiamo sul mercato come un 24/7 Total Beverage Partner, con un portafoglio prodotti in grado di coprire tutte le occasioni di consumo, dalla colazione fino al dopocena. Il cliente al centro, più forti insieme, agiamo sostenibilmente, favoriamo la semplificazione: questi sono i valori che caratterizzano Coca-Cola HBC. LA NOSTRA PROMESSA DI INCLUSIONE Coca-Cola HBC è una azienda inclusiva che valorizza la diversità. Offre pari opportunità a tutti, indipendentemente da razza, religione, età, disabilità, orientamento sessuale o genere. Unisciti a noi nel promuovere una cultura in cui tutti si sentono inclusi e contribuiscono al successo collettivo. l’informativa sulla privacy (D. Lgs. 196/2003). Non ti abbiamo ancora convinto? Benefits: - Development opportunities - Equal opportunity employer - IT Equipment - Work with iconic brands - Supportive team