Futuredrive è una Società di Consulenza che opera da oltre 20 anni sul mercato Italiano. Futuredrive Selection offre servizi di Ricerca e Selezione e mette a disposizione del Cliente le migliori e comprovate competenze professionali. Siamo in grado di individuare le migliori risorse nelle aree Marketing/Commerciale e nelle principali Aree organizzative delle Aziende. Ricerchiamo per importante e strutturata concessionaria marchio premium presente da molti anni in diverse province del Nord-Italia: Posizione: RESPONSABILE SERVICE - SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa inserita in un ambiente dinamico, orientato alla qualità e alla crescita professionale, sarà responsabile della gestione e dello sviluppo del reparto post-vendita. La figura avrà la responsabilità di garantire il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi stabiliti. In particolare si occuperà di: Gestione e ottimizzazione dei processi strategici e operativi del Service Coordinamento e sviluppo del team Definizione, monitoraggio e analisi delle performance Verifica del rispetto degli standard organizzativi interni e di quelli richiesti dalla casa madre Controllo delle strutture e gestione della reperibilità per sistemi di sicurezza (antifurto) Requisiti: La risorsa inserita dovrà possedere i seguenti requisiti: Diploma tecnico professionale Esperienza pregressa in Concessionaria o Service autorizzato in ruolo affine di almeno tre anni Orientamento alla soddisfazione del cliente Ottima capacità di ascolto e problem solving Ottime competenze relazionali e di team working Altre informazioni: Sede di lavoro: Borgo San Dalmazzo e Fossano (CN) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. J-18808-Ljbffr