Descrizione del Ruolo
L'operatore di assistenza telefonica specialistico è un ruolo essenziale nell'ambito dell'assistenza clienti.
Responsabilità Principali
- Rispondere alle chiamate dei clienti e fornire informazioni relative ai prodotti o servizi.
- Assistere i clienti con richieste e problemi relativi ai loro contratti.
- Offrire soluzioni ai clienti per risolvere i loro problemi.
Competenze Richieste
- Comunicazione efficace.
- Pensiero analitico e problem-solving.
- Capacità di lavorare in team.
Vantaggi
I candidati selezionati parteciperanno ad un corso di formazione. È previsto un rimborso all'ora.
Inserimento nel CCNL ANIA
Le risorse selezionate verranno inserite successivamente con CCNL ANIA liv. B1, tempo parziale 20H settimanali.