Impresa operante nella distribuzione di Gestione Richieste Clienti apre la selezione per Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per attività operative quotidiane.
Azienda attiva nel settore della distribuzione ricerca figura di Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per le attività quotidiane di gestione delle richieste da parte dei clienti.
Attività Previste:
- Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti tramite canali telefonici ed e-mail
- Fornire informazioni su prodotti e servizi ai clienti
- Assistenza nella compilazione di moduli e documenti necessari
- Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza clienti
Requisti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale ed in scritto
- Sensibilità alle esigenze dei clienti e capacità di problem-solving
- Organizzazione e capacità di gestire molteplici richieste contemporaneamente
- Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma anche sotto pressione
Offerta:
- Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
#J-18808-Ljbffr