Pubblicato il 29 aprile
Mansioni della posizione
OverviewPackly è una startup digitale che ha costruito una piattaforma innovativa per progettare e stampare packaging personalizzati. Siamo un team eterogeneo di designer, sviluppatori e innovatori provenienti da tutto il mondo. Alcuni di noi lavorano da remoto, altri nelle nostre sedi in Italia e nei Paesi Bassi. I valori che perseguiamo sono la curiosità, la grinta e l'entusiasmo.Crediamo che un lavoro non sia semplicemente un compito da svolgere o un ruolo da conquistare, ma una mentalità improntata alla crescita, aperta al cambiamento e all’apprendimento continuo. Sfidiamo lo status quo dell\ 'industria del packaging, promuoviamo la trasformazione attraverso la proattività e il lavoro di squadra.Packly è stata lanciata per la prima volta nel 2014. Nello stesso anno, abbiamo vinto il premio per il concetto più rivoluzionario nell\ 'ambito del Packaging Innovation Show di Londra. È stato l\ 'inizio di un percorso che sta portando al raggiungimento di tanti traguardi, che ha reso Packly il one stop shop per la progettazione e la stampa di scatole su misura, senza minimo d’ordine, a partire da 48 ore. E questo è solo l\ 'inizio di una storia che stiamo scrivendo giorno per giorno.Descrizione del ruoloUna fantastica opportunità per entrare a far parte del team di Packly in qualità di Customer Support.Sarai coinvolto nelle seguenti attività:Rispondere alle richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato tramite telefono, e-mail o chat in tedesco e in italiano; Supportare efficacemente i clienti risolvendo le questioni sollevate; Fornire informazioni aggiuntive o spiegare i servizi al cliente; Discutere i prodotti offerti e garantire la soddisfazione del cliente; Gestire con tatto le interazioni conflittuali o stressanti con il cliente; Completare la documentazione di supporto in base al feedback raccolto; Costruire e mantenere le relazioni con i clienti.In Packly avrai l\ 'opportunità di lavorare in un ambiente multinazionale in rapida crescita ed espansione che offre ampio spazio di espressione e di crescita, dove il lavoro di squadra, la proattività e le competenze sono fattori critici di successo. Contiamo sulla tua personalità e sulle vostre capacità per aiutare Packly a migliorare sempre di più.Dai il tuo contributo per creare un\ 'esperienza utente unica e altamente funzionale e per fornire software di alta qualità e prodotti stampati ecologici!Avrai la possibilità di lavorare in un\ 'atmosfera stimolante e di entrare in contatto con il nostro team internazionale in tutta Europa.Sei pronto a fare la differenza e a contribuire con la tua professionalità al successo di Packly? Se sì, candidati subito!Requisiti richiestiConoscenza avanzata del tedesco (almeno C1); Spiccate doti di comunicazione e negoziazione; Attenzione ai dettagli; Capacità di lavorare in multitasking; Gestione appropriata delle informazioni; Capacità di problem solving.Cosa offriamoContratto a tempo determinato (tempo pieno, dal lunedì al venerdì); Percorsi di crescita professionale strutturati in un atmosfera internazionale; PC e flessibilità oraria,Sede di lavoroCampochiaro (CB), Molise.#J-18808-Ljbffr
