Multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro prenotazioni un :
Addetto / a prenotazioni sanitarie - full-time 40h dal lunedì al venerdì.
Al riporto al team leader ha l'obiettivo di garantire un ottimale servizio ai pazienti. A seguire le attività di sua competenza :
* Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e / o convenzionato con il sistema sanitario nazionale;
* Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni;
* Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari;
* Gestione di reclami;
* Attività di back-office a completamento dei servizi erogati.
Si richiede :
1. Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente;
2. Propensione all'ascolto;
3. Dimestichezza con gli applicativi informatici / software gestionali;
4. Precisione ed attenzione al dettaglio.
Costituiranno criterio preferenziale :
5. Esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell'assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico;
6. Precedente esperienza di lavoro e / o volontariato nel settore sociale / sanitario, interesse e motivazione per le attività di assistenza e supporto;
7. Domicilio nelle vicinanze.
Contratto a tempo indeterminato con orario full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.
#J-18808-Ljbffr