E-work S.p.A., sede di Faenza, ricerca un/una IT HELP DESK JUNIOR appartenente alle CATEGORIE PROTETTE da inserire con contratto full-time presso azienda specializzata in soluzioni informatiche per lautoriparazione e la revisione veicoli, con sede a Faenza (RA). La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti in merito a problematiche IT quotidiane e si occuperà di: fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, e-mail, chat o di persona; diagnosticare e risolvere problemi hardware, software, sistemi operativi, reti e sistemi di comunicazione; gestire gli account utente (creazione, modifica, eliminazione, reset password) in conformità con le procedure di sicurezza; collaborare con il team IT per implementare nuove soluzioni e migliorare i processi esistenti; seguire e aggiornare lo stato delle richieste; installare, configurare e aggiornare hardware e software secondo le policy aziendali. Si richiede: diploma ad indirizzo informatico (o esperienza equivalente); conoscenza di base dei sistemi operativi Windows; familiarità con lhardware IT e conoscenze di base di networking; attitudine al problem solving, capacità di lavorare in team, proattività e flessibilità; conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile). Si offre: INQUADRAMENTO: il livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati allesperienza del candidato; ORARIO: full-time con modalità di lavoro ibrida; BENEFIT: assistenza sanitaria integrativa; fondo pensione complementare; mensa aziendale; palestra e campo da padel aziendale; LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA). #workingtogether Lofferta di lavoro si intende rivolta alluno e allaltro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - allindirizzo web: www.e-workspa.it Settore: Internet/E-Commerce Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Sede: FAENZA Settore: Internet/E-Commerce***---***https://e-job.e-workspa.it/job/view-job.php?id=61016&job-title=it-help-desk-junior-categorie-protette&location=italy-emilia-romagna-faenza§or=internet-e-commerce&role=altro&company-name=e-work&language=it