Sales Support Specialist OEM, Friuli Venezia Giulia Kito Crosby Friuli Venezia Giulia, Italy Kito Chain Italia, storica azienda e leader nella produzione di catene industriali e sistemi di sollevamento, appartenente al Gruppo Kito Crosby, cerca, per il proprio stabilimento di Tarvisio (Ud), un/a Sales Support Specialist OEM. La persona, inserita all’interno del team Commerciale EMEA, svolgerà un ruolo chiave nel supportare il Sales Manager OEM nella gestione delle relazioni con i clienti, dei processi di vendita e delle iniziative di sviluppo commerciale. Sarà responsabile della gestione delle operazioni di vendita e della corretta esecuzione degli ordini dei clienti. Il ruolo contribuirà significativamente alla soddisfazione dei clienti e alla crescita del business nel settore OEM. Responsabilità Supportare il Sales Manager OEM nella gestione dei clienti chiave e garantirne la soddisfazione. Condurre analisi di mercato per identificare nuove opportunità commerciali nel settore OEM. Preparare e gestire preventivi, proposte e accordi contrattuali. Elaborare e seguire gli ordini dei clienti, garantendo puntualità nelle consegne e risoluzione di eventuali problemi. Fungere da collegamento tra i clienti e i reparti interni (logistica, finanza, gestione dei prodotti) per facilitare il buon funzionamento delle operazioni. Mantenere e analizzare i dati di vendita, le previsioni e le informazioni sui clienti per supportare le decisioni aziendali. Fornire assistenza tecnica e commerciale ai clienti rispondendo a domande e richieste. Coordinare e partecipare a fiere, presentazioni di rivenditori ed eventi di networking del settore. Garantire la corretta documentazione e la conformità ai contratti di vendita, alle certificazioni e alle normative commerciali internazionali. Lavorare a stretto contatto con i team di marketing e vendite per migliorare il coinvolgimento dei clienti OEM e le campagne di vendita. Competenze e qualifiche Esperienza Da 3 a 5 anni di esperienza nel supporto alle vendite, gestione clienti o sviluppo commerciale. Preferibile esperienza nelle vendite OEM, B2B o in ambiti industriali. Esperienza con sistemi ERP (preferibilmente SAP) e CRM per il monitoraggio delle vendite e la gestione degli ordini. Forte capacità di gestione delle interazioni con i clienti. Conoscenza della suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word). Solida conoscenza delle attività commerciali, analisi e gestione degli ordini. Capacità di interpretare dati di vendita e fornire approfondimenti strategici. Ottime capacità di problem solving con mentalità orientata al cliente. Istruzione Laurea o esperienza equivalente in economia, vendite, marketing o settore correlato. Formazione aggiuntiva in strategia di vendita o sviluppo del business considerata un plus. Lingue (una delle prime quattro deve essere madrelingua, non è obbligatorio parlarle tutte) Inglese fluente (obbligatorio). Tedesco o italiano fluente (preferibile madrelingua). Altre lingue europee (ad esempio francese o spagnolo) sono un plus. Competenze Orientamento al risultato con approccio proattivo nel supporto clienti e vendite. J-18808-Ljbffr