Responsibilities
* Gestire le richieste (telefonate ed e-mail) in entrata relative al Customer Service
* Pianificare e gestire le manutenzioni programmate, i controlli sicurezza e le manutenzioni straordinarie della flotta carrelli a noleggio e dei carrelli di proprietà del cliente
* Pianificare e gestire le verifiche periodiche annuali delle PLE e dei carrelli con braccio gru a noleggi
* Redigere preventivi e contratti di manutenzione programmata, manutenzione straordinaria e controlli sicurezza per i carrelli di proprietà del cliente
* Controllare e sollecitare, al cliente, i preventivi non confermati
* Definire i piani delle attività dei tecnici, allineare il programma di attività giornaliero sul gestionale dedicato (associando ciascun intervento ad un tecnico) e inviare il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l’attività
* Contattare i clienti (telefono / e-mail) per concordare l’effettuazione degli interventi tecnici
Qualifications
* Diploma di scuola superiore
* Buona conoscenza del pacchetto Office
* Capacità di analisi e attenzione ai dettagli
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacemente in un ambiente multitasking
* Capacità di lavorare in team e precisione
Location and Contract
Sede di Lavoro: Salorno
Tipo di Contratto: Full-Time 40 ore settimanali
Area: Service
Equal Opportunity Statement
Gruppo Selini garantisce e favorisce la partecipazione equa e paritaria dei collaboratori alla vita aziendale, attraverso procedure HR inclusive e in grado di superare progressivamente il divario di genere.
Nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento generale EU sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 e dal decreto legislativo di adeguamento n. 101/2018, la informiamo che i dati prodotti e condivisi saranno acquisiti con le sole finalità di selezione.
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