Struttura operante nella distribuzione di servizi per la gestione delle utenze attive seleziona profili per addetto/a alla consulenza clienti a supporto delle attività aziendali.
Azienda attiva nel settore della distribuzione di servizi per la gestione delle utenze ricerca figure per svolgere il ruolo di addetto/a alla consulenza clienti, fornendo supporto alle attività operative quotidiane.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti relativamente ai servizi di utenze
- Fornire informazioni e supporto ai clienti per risolvere problematiche relative ai servizi offerti
- Gestire le segnalazioni e le reclami dei clienti
- Creare e aggiornare documentazione relativa ai servizi offerti
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche dei clienti
Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza dei servizi di utenze offerti
- Capacità di gestire situazioni complesse in modo efficace
- Team player con capacità di lavorare in un ambiente dinamico
Offerta
- Inserimento iniziale con tempo determinato full time
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
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